Что делать при ошибке активации

Сначала сверьте платформу и регион заказа. Убедитесь, что вводите код в нужном приложении и не путаете похожие символы, например O и 0.

Не публикуйте скриншот с полным кодом. Зафиксируйте сообщение платформы и время попытки. Для обращения сохраните непрерывную видеозапись покупки, открытия заказа и первой активации.

Если ошибка сохраняется, отправьте в поддержку номер заказа, описание проблемы и запись. Не передавайте пароль от игрового аккаунта.

Важно перед покупкой

Проверьте платформу и регион активации на странице товара. Эти параметры указываются отдельно для каждого ключа или кода.